OTA остаются важным каналом привлечения гостей.
Но высокая зависимость от агрегаторов означает комиссии, ценовую конкуренцию и меньший контроль над собственной гостевой базой.
Поэтому одна из ключевых задач современного отеля — увеличивать долю прямых бронирований.